SNSマーケティングはセールスを不要とする
2021/07/18
SNSマーケティングはセールスを不要とする
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。
「ピーター・ドラッカー」
マーケティングが目指すものは、顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、
おのずから売れるようにすることである。
つまり、マーケティングとは「商品が設置」されているところまで
お客さんを誘導し、勝手に売れることを意味します。
「マーケティングの理想と考えれらていること」
マーケティングは「顧客」からスタートし、
「顧客は何を買いたいか」
「顧客が価値ありとし、必要とし、求めている満足がこれである」
「販売を不要」にし、自然に「売れてしまう」状態を作ること
マーケティングは、商品を作ることから始まっている
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
『優れたマーケティングはセールスを不要にする』と言われるように
優れたマーケティングは、自然とコンテンツが売れるようになっていく
仕組みを作っていくことです。
顧客が求めている商品は何かを知ることが重要で
必要とされているコンテンツを提供していくことが
顧客の満足に繋がります。
つまり、求められていない商品を作ったとしても
「売れない」のは当たり前で
マーケティングは、「商品設計」をし、「ニーズ」に応えられる商品を作り
ユーザーに届けていく。ことになります。
マーケティングファネル
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
マーケティングファネルを理解することで
顧客の行動を理解することが大事です。
基本的な行動心理は以下の通り。
【マーケティングファネルの構造】
①認知
②興味・関心
③比較・検討
④購入
===============
⑤継続
⑥紹介
⑦発信
SNSマーケティングは、情報速度が早い
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
マーケティングファネルからわかる通り
「認知」させていくために企業は考えます。
商品や、企業ブランディングしていくために
認知に力を入れるわけですが
今の時代は、「デジタル広告」や「SNS広告」が主流となっています。
しかし、大企業ほど元手が出せない中小企業のマーケティングは
なるだけ資金を使わず、顧客へのアプローチを考えていることでしょう。
SNSの情報伝達は早いため
良いものの情報伝達が早いのが
Twitterです。
商品ジャンル、コンテンツによって
SNSの発信媒体の変化はありますが
SNS発信を特化させていくことで
認知され易くなります。
SNSマーケティングの仕組みを構築する
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
マーケティングファネルの理解を深めることで
仕組みづくりの設計を組むことができます。
①認知→Twitter、インスタグラム、フェイスブック
②興味・関心→ブログ、ホームページ、メルマガ
③比較・検討→掲載されている口コミ・ランディングページ
④購入
===============
⑤継続→リピーター
⑥紹介→友人や周りへの口コミ
⑦発信→SNSなどの発信
この一連の流れに乗っ取り
マーケティングの仕組みを考え
見直していく必要があります。
SNS運用でセールスを不要とすることができる
株式会社MAKEUPONE'SLIFE マーケティング
これらを認識することで「SNS運用」をしていくことで
「セールス」を不要とする、「仕組みの自動化」を作ることができます。
商品の認知や、マーケティングの仕方に迷っているなどがありましたら
お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。