Web集客のコツとは？

Web集客とは、インターネットを通じて新たな顧客を獲得する一連の手法を指します。

例えば、ウェブサイトのSEO対策、SNSマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティング、MEO対策など、さまざまな戦略を組み合わせで行われ、顧客獲得や、新規クライアントのリード獲得を目指します。

Web集客における手法は、ブランドや製品をブランドリフトさせ、特定のターゲットオーディエンスを引きつけることができます。最終的には、購買行動をKGIとされます。Web集客はビジネス成長の鍵で、成功は企業の目標達成に大いに寄与します。この記事では、Web集客について解説していきます。

Web集客は、主にインターネットを使って自社のホームページ(Webサイト)へ集客することを指します。

 

インターネットを使った集客のメリットとして無料ですぐに始められることができます。

例えば、X(旧Twitter)やInstagram、TikTokといった、SNSは誰でも無料アカウントで作ることができます。

SEO対策や、MEO対策、YouTubeも自社にコンテンツを作れる人材さえいれば、外部に支払うコストをゼロにしてコンテンツを作成、ブランディングすることが可能です。

 

Web集客の最大のメリットは、データが取りやすい点にあります。

アクセス解析ツールである「Googleアナリティクス」を使うことで、Webサイトの訪問者数、流入経路別のアクセス数などを無料で確認することができるため、悪い点、良い点を数字として明確化し、改善することができます。

Web集客は、企業にとって常に課題であり、日々向き合い問題点の改善に務めることが重要です。

 

Web集客について5つのポイントを紹介します。

これらを意識することで、Webからの集客を見直すことができます。

 

Web集客方法	メリット	デメリット	概要	費用
SEO(KW)	コンテンツを資産にできる。公開後、継続的なWeb集客が期待できる。	コンテンツ作成する労力が必要。効果出るまで時間を要する。	検索エンジン最適化。質の高いコンテンツを作成することで、検索結果で上位表示されれば継続的に集客可能。	無料
SNS(X,Instagram,TikTok)	「バズる」と大きな集客が期待できる。定常的な発信でナーチャリングが可能。	「炎上リスク」がある。効果が出るまで時間を要する。	InstagramやX(Twitter)、TikTokなどのSNSを活用した集客。公式アカウント運用や広告がある。	無料
MEO	手軽に始められる。店舗集客を狙うならマスト。Googleを活用した戦略。	放置するとレビューが荒れたりするため、定期的にみる必要がある。	Googleビジネスプロフィールに登録して設定を行うことで、Googleマップ上からの流入を狙うことが可能。	無料
リスティング広告	Google広告は最低出稿金額がないので低予算から広告運用ができる。	一定の知識が必要を要する。	検索した際に広告枠として上に表示される。Google広告とYahoo!広告が多く活用されている。	無料
ウェビナー	集客自体は無料でも可能。誰でもすぐに始めることができる。	通信環境などの問題で繋がらなくなるなどトラブルもある。無料だと集客に限界がある。	ウェビナー(オンラインセミナー)やイベントを開催し、商品やサービスに興味のある人を集客、説明を行うことができる。	無料

 

Web集客で、広告運用することで多くのユーザーに認知促進をさせることができます。

広告運用では、広告配信する目的や目標設定から、媒体選定、ターゲティング方法、広告クリエイティブ(画像や動画、広告文など)作成、効果計測の設定、分析、改善などを行う必要があります。

 

【広告運用を明確化】

広告運用する際、はじめにやるべきことは、広告配信自体が目的にならないようにすることが重要です。

・何が課題か

・どんな人に見てもらいたいか

など、ペルソナを意識することが重要です。

目的もなく広告を打つ。というのは、ただの博打にしかなり得ません。

課題を解決することが、広告運用全ての段階において最も重要なポイントとなります。

多くの場合、広告主の考える目標は異なり、局面によっても異なります。

まずは、それらの課題間をしっかりと把握をし、広告運用の準備を進めていきましょう。

 

ウェビナー集客には、3つの集客ポイントがあります。

これらをまず抑えるだけでも、集客数が変わります。

ウェビナーのタイプ	集客方法
自社単独で開催	自社の顧客リスト
他社との共同開催	自社+共催企業の顧客リスト
外部のイベントへ協賛や登壇	セミナーポータルサイト(有料・無料） プレスリリースを出す SNS広告 リスティング広告 外部メディアを活用

 

セミナーポータルサイトは有料のものだと月額数百万円程度もあります。

外部イベントの場合も費用はピンキリではありますが、協賛は数十万、登壇で数百万ぐらいが相場になります。単独セミナーや共催セミナーは基本的には無料で開催可能なので、

はじめて行う場合には、自社で開催や、お付き合いのある企業様と一緒に行うことで集客を見込むことができます。逆に、予算を活用できる場合は、外部イベントに協賛することで、数百人規模の集客を見込むことができます。

 

◼︎美容業界

化粧品や美容院などの情報を検索する人は、美容に関して何らかの問題意義を抱えていることがほとんどです。ユーザーがどんな悩みを持って検索しているのかイメージしてみましょう。例えば「化粧水＋おすすめ」「カリスマ美容師＋地名」など、「〇〇〇〇＋〇〇〇〇」といった形で、Googleでの検索を日常的に行っています。そのキーワードをもとに記事を書くことで、潜在顧客が必要とする情報を発信をしてみましょう。キーワード検索のツールを使って、検索されているキーワードを確認することから初めてみてください。

 

◼︎飲食業界

飲食店のWeb集客の課題は、「数多いライバル店からいかに自社が選ばれるかです」。主に、飲食店の場合は、リスティング広告を活用しユーザーの目を引くように心がけることが重要です。

検索結果ページの上位に見込み顧客の目を引くキャッチコピーを検討し、サイトへの集客を狙いましょう。

他にも、SNSでアカウントを解説し、お店の雰囲気や自慢のメニューが伝わる写真を投稿し新規集客を狙っていくことで、競合他社との差別化を図ることができます。

飲食業界では、主に店舗がある前提になるので、MEOも効果的です。お店に来てもらったユーザーにGoogleで口コミと評価をしてもらうことで、GoogleやGoogleマップ上での集客を見込むことができます。

特に、MEOは無料でできることが多く店舗型のお店はMEOは必須といえます。

 

◼︎ホテルや旅館

ホテルや旅館のWeb集客では、「家族旅行」「女子旅」など、ターゲットのインサイトに合わせたアプローチのやり方を検討しましょう。ホテルを利用する理由、このホテルを使う意味、このホテルや旅館でしか味わえない内容、などを盛り込みつつ、企画を行うことで、行なってみたい理由を作り出し集客を見込むことができます。

併せて、SNS広告を利用して自社のサービスをターゲットユーザーに広く打ち出していきましょう。

ホテルに来客した方向けに公式LINEの登録を斡旋を行うことで、顧客のリストを増やし、リピーターを獲得していく施策へ転用することができます。

Web集客における悩みは、B to C、B to B、の業種ともに絶えることのない悩みです。

無料で出来るWeb集客方法、有料で出来るWeb集客方法があるため、状況によっての使い分けをしましょう。

また、弊社では、MEO対策、SNS広告、広告運用以外にも幅広い知見があります。

 

現在、「横取りくん」というサービスでは、リスティング広告や、リマーケティング広告とは異なり、

競合他社のURLを複数指定し、競合他社を調べたユーザーに対して広告配信ができるため、

御社のサービスに興味のあるユーザーをサイトへ呼び込むことができます。

 

安価でテストマーケティング的に活用したい、と検討している企業様は

ぜひご活用ください。

 

非常に人気の高い運用サービスとなっていますので、

Web集客の強化を検討している企業様にもおすすめです。

 

お気軽にお問い合わせくださいませ。